Per visualitzar correctament la Carpeta ciutadana de l'Ajuntament, s'han de tenir en compte les següents recomanacions i requisits tècnics.
- Sistemes operatius soportats: Windows 7 o superior, Linux Ubuntu, Mac OS.
- Navegadors soportats: Internet Explorer 11 o superior, Chrome, Firefox.
Tot i això es recomana l'ús de:
- Sistema operatiu: Windows 7 o superior.
- Navegador: Chrome o Firefox.
Per poder accedir als serveis identificats de la OVC consulte l'apartat Sistemes d'identificació. Si accedeix amb un certificat, pot comprovar si el té ben instal·lat mitjançant VALIDe.
Per a l'obtenció de certificats i per a la impressió de documents necessita tenir instal·lat un lector d'arxius PDF com Adobe Acrobat Reader.
En cas de tenir problemes amb algun servei, consulte l'apartat de Preguntas frecuentes (FAQs)